刚刚!秦皇岛市发布重要通知!所有小区全部执行!

提到物业秦皇岛人肯定有一大堆话想说物业服务与收费之间的矛盾更是时有发生我们的物业费何时才能花得明白，且物有所值？

重要通知 

秦皇岛所有小区全部执行！

秦皇岛市住房和城乡建设局通知：

《关于开展<加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费>工作的通知》，将在全市范围内开展！

 收费项目、标准 

 全部公开！

通知明确指出：对在管住宅小区项目的收费信息公示情况全面开展自查，具体工作要求在住宅小区项目的显著位置，公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息。

 秦皇岛所有物业企业 

9月20日前全部登记

各物业服务企业要按照要求，全面开展物业服务收费信息公开工作自查，公开作出按照规定公示收费信息、按照公示项目和标准收取费用的承诺。

严格规范企业收费信息公示行为，增强企业服务意识，提高服务质量。秦皇岛市物业管理协会将组织我市物业服务企业签订“合法经营、规范收费”承诺书，物业服务企业于9月20日之前送至物业协会并现场登记。

 秦皇岛物业大检查 

持续至11月31日

此前《秦皇岛市物业管理提升行动工作方案》中明确，秦皇岛市各区县物业管理部门将对各物业公司、服务项目工作开展情况全面督导检查，持续至2021年11月31日。

 价格、收益、服务、账务 全面公开

保障业主知情维权权益，确保企业按照《物业服务合同》严格履约。

围绕物业服务内容、价格、标准，物业服务质量投诉的渠道、方式，居住区公共部位经营收益等方面，接受业主、社会和主管部门监督，物业企业的业务、服务、账务必须公开透明。

网络配图 规范物业服务 严查物业违规行为

各级物业管理行政主管部门通过“双随机一公开”检查、专项行动检查、部门联合检查等形式，加强对物业企业的监督检查，规范物业企业服务行为。

1. 检查物业企业是否存在违规行为

重点查处侵占挪用物业管理用房、违规占用小区公共空间、违规收费、解约后拒不退出等行为。

2. 检查物业服务安全生产工作

重点针对消防安全、电梯安全、防汛安全、有限空间作业等内容，检查责任落实、制度建立、设施设备等方面是否存在问题。

3. 检查物业服务履约水平重

点针对投诉频发或反映问题严重的物业服务项目，依据已签订的物业服务合同，抽调物业管理专家，联合街道、社区工作人员和小区业主代表，进行现场踏勘检查、综合评价，督促企业限期整改。

网络配图 加大违规行为惩戒力度 列入黑名单，联合惩戒！

各级物业管理行政主管部门对监督检查中发现的物业企业违规行为，依据《物业管理条例》等相关法规政策予以严肃处理（处罚），涉及其他行业监管部门的要及时移交。

严格落实《河北省房地产企业严重失信名单管理暂行办法》，将严重违法、多次违法或严重违约的物业企业列入“黑名单”并向社会公布，实施重点监管、信用约束、联合惩戒。

 市住房和城乡建设局 

物业行业服务热线

服务热线主要负责涉及物业行业管理服务方面的咨询、求助投诉、意见和建议的受理、协调处置、跟踪督办等。

热线电话接听时间：上午 8:30 至 12:00 以及下午 1:30 ( 冬令时 ) / 2:30 ( 夏令时 ) 至 5:30。

市住建服务热线：0335-3801800

昌黎县：0335-2608791

卢龙县：0335-7012008

青龙满族自治县：0335-7522327

海港区：0335-3553193 0335-3553186

山海关区：0335-5052557

北戴河区：0335-7093590

开发区：0335-3926024

抚宁区：0335-7811698

北戴河新区：0335-3590887

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